اگر برای اداره فعالیت های خود از یک شبکه کامپیوتری استفاده می کنید، حتما نیاز به خدمات عیب یابی و تعمیر پیدا می کنید. علت این موضوع این است که در هر شبکه ای امکان بروز خطاهای احتمالی وجود دارد. موضوع مهم این است که هر چه علت خطا را زود تر عیب یابی کنید شبکه را از بروز خطاهای بزرگ تر حفظ می کنید.
هر یک از این مشکلات می تواند با توجه به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. برای مثال : اتصال ضعیف سیستم ها می تواند ناشی از تنظیمان نا مناسب نرم افزار ، قدیمی بودن ورژن سیستم عامل، خرابی سخت افزار و یا مشکلات سیم کشی باشد.
با تشخیص مشکل ، زمان عیب یابی و حل آن نیز متفاوت است. برای مثال ممکن است نقص شبکه در چند دقیقه از راه آموزش تلفنی حل شود و یا مشکل به گونه ای باشد که نیاز به حضور متخصص باشد. برای این کار نیاز دارید تا از یک کارشناس در محل استفاده کنید. فقط کافی است تا با کارشناسان ما تماس بگیرید.
از تماس تا تعمیر شبکه شما مراحل زیر طی می شود. برای داشتن اطلاعات بیشتر با ما همراه باشید.
ارائه خدمات در منزل و محل کار: تمام اقدامات برای تعمیر و یا نصب در محل مورد نظر شما انجام می شود. نیاز به حضور شخص و یا جا به جایی سیستم ندارید.
سفارش خدمات: فقط کافی است تا با مجموعه ما تماس بگیرید و مشکل خود را با کارشناسان در میان بگذارید. بعد از انجام این کار دیگر نیاز به حضور شخصی شما نیست.
عدم نیاز به جا به جایی کامپیوتر: با توجه به این که ممکن است جا به جایی کامپیوتر برای شما هزینه های اضافی داشته باشد، با استفاده از این خدمات دیگر نیازی به جا به جایی سیستم ندارید.
تعیین زمان برای حضور کارشناس: مشخص کردن زمانی برای حضور کارشناسان ما به عهده شما است. هر زمان که تمایل داشته باشید کارشناس مورد نظر برای انجام تعمیرات در محل شما حاضر می شود.
پشتیبانی: در این زمینه پشتیبانی کامل از طرف همکاران ما صورت میگیرد. اگر بعد از نصب و یا تعمیر باز هم سوالی داشتید می توانید برای گرفتن پاسخ به راحتی با مجموعه ما در ارتباط باشید.
برخی از مشکلات شبکه ای که ممکن اس با آن ها سروکار داشته باشید:
- قطع ارتباط بین سیستم‌های شبکه
- مشکلات مربوط به وای فای
- قطعی اینترنت
- تست فنی هاردهای مکانیکی
- تلفن‌های تحت شبکه
- گیتوی‌های ویپ
- تجهیزات ویدئو کنفرانس
- رادیوهای وایرلس
- اکسس پوینت‌های وایرلس
- سوئیچ شبکه
- تعمیرات سرور و دیتا سنتر
- روتر های شبکه و ماژول های آن
- فایروال های شبکه
- دوربین های مدار بسته تحت شبکه
- عدم دسترسی و کنترل تجهیزات شبکه
- خرابی حداقل یکی از اجزای سخت افزاری
- کند شدن و یا عدم کارکرد نرم افزارهای شبکه
- مسائل مربوط به امنیت شبکه
- حملات سایبری به سیستم‌های شرکت
چرا شبکه به تعمیرات تخصصی نیاز دارد؟
گاهی اوقات مشکلات نرم افزاری مانند خرابی سیستم عامل یا فریمیو عملکرد شبکه را دچار اختلال می کند. در این زمان اگر عیب یابی را به موقع انجام ندهید ممکن است مشکل بزرگی پیش آید.
هرچقدر شرکت شما از یک شبکه‌ی قوی برخوردار باشد، از مشکلات شبکه ایمن نخواهد بود زیرا گاها خطاها از تجهیزات درون شبکه ناشی نمی‌شود و نوسانات برق موجب خرابی منبع برق، پورت‌ها و .. میشود و کارکرد سایر اجزا مانند روترها، سویچ‌ها و سرورها را دچار مشکل می‌کند.
به آسانی می توان نتیجه گرفت که هیچ شبکه ای به خودی خود از نواقص فنی و اختلالات درون شبکه ای ایمن نخواهد بود. برای رفع این موضوع به یک تیم پشتیبان برای عیب یابی نیاز دارد.
منظور از خدمات عیب یابی و تعمیر شبکه چیست؟
زمانی که از عیب یابی و تعمیرات یک شبکه حرف میزنیم، منظورمان پیداکردن خطا در کلیه‌ی تجهیزات درون شبکه‌ای و حتی مسائل خارج از شبکه می‌باشد که بر روی عملکرد شبکه تاثیر میگذارد. به این مرحله از خدمات، عیب یابی گفته میشود که در واقع مرحله‌ی تشخیص مشکل است.
و اما مرحله‌ی تعمیرات، گامیست که در جهت برطرف کردن مشکلات شبکه برداشته میشود تا هرگونه نقص فنی و غیرفنی که موجب کند شدن و یا مختل شدن کارکرد شبکه شده است را رفع کند.
تعمیرات شبکه در محل
برای انجام این عیب یابی ها و تعمیرات فقط کافی است تا با کارشناسان ما در ارتباط باشید. مشکل خود را مطرح کنید، اگر مشکل شما به گونه ای باشد که نیازی به حضور کارشناس نباشد خیلی راحت به صورت تلفنی حل می شود.اما اگر نیاز به حضور کارشناس باشد می توانید زمان حضور کارشناس را تعیین کنید و از خدمات تعمیر در محل ما به نحوه احسنت استفاده کنید.
نکته قابل توجه این است که بر خلاف تصور عموم هزینه تعمیرات در محل زیاد نیست. استفاده از کارشناس مربوطه8 در محل و عیب یابی و تعمیرات بسیار مقرون به صرفه است.