پشتیبانی شبکه کامپیوتری مفهوم نگهداری، سرویس و تعمیر خرابی های شبکه در قطعات نرم افزاری و سخت افزاری است. وجود تیم پشتیبانی شبکه در دنیای امروز کاملا ضروری است زیرا امنیت اطلاعات در شبکه های کامپیوتری را به عهده می گیرد و در صورت عدم تامین صحیح و کوتاه مدت آسیب های جبران ناپذیری به سازمان وارد می کند.
پشتیبانی شبکه با نوین سازان رایانه، ارائهدهنده خدمات پشتیبانی شبکه در تهران، به خوبی از اهمیت این مشکل آگاه است و همواره در حال ارتقای دانش تیم مهندسی خود مطابق با علم روز است تا بتواند مشکلات ارائه شده را بهطور متمایز برطرف کند.
انواع شرکت پشتیبانی شبکه و کامپیوتر با سابقه طولانی در این زمینه همواره مناسب ترین و موثرترین راهکارها را برای جلوگیری از قطع شدن شبکه و ایجاد امنیت برای سازمان شما پیاده سازی می کند. در زیر به ده مورد اصلی انتخاب شرکت پشتیبان شبکه و کامپیوتر می پردازیم:
بررسی تخصص و تجربه شرکت پشتیبانی شبکه
انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی شبکه کامپیوتری نیاز به تحقیق دارد. شرکت شبکه های کامپیوتری نقش بسیار مهمی در حفظ و بهبود عملکرد و امنیت شبکه های کامپیوتری دارند، اما انتخاب شرکت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری کارآمد و قابل اعتماد می تواند یک چالش باشد.
در ادامه به طور مختصر به بررسی ویژگی ها و عملکرد یک شرکت پشتیبانی شبکه حرفه ای می پردازیم. این ویژگی ها شامل تخصص و تجربه، توانایی پاسخگویی سریع، امنیت، انعطاف پذیری، رضایت مشتری، مشاوره و قیمت مناسب هستند.
دسترسی به کارشناس پشتیبان شبکه
شرکت پشتیبانی و نگهداری شبکه باید دارای تیمی متشکل از کارشناسان و تکنسین های مجرب باشد که بتوانند مشکلات پیچیده شبکه را که تنها با گذراندن دوره های تئوری محقق نمی شود و نیاز به تجربه عملی دارد، حل کنند.
شرکت پشتیبانی سیستم های کامپیوتری باید دارای کارشناس پشتیبان شبکه حرفه ای داشته باشد و با استانداردها و فناوری های جدید در زمینه شبکه آشنا باشد و اجازه ندهد کسانی که می خواهند با شرکت شما تجربه کسب کنند! همچنین باید دائماً با فناوری های جدید به روز شود.
یکی از راه های دسترسی شما به یک کارشناس پشتیبانی شبکه در کوتاه ترین زمان ممکن، استخدام یک متخصص اختصاصی است. استخدام یک متخصص اختصاصی ممکن است هزینه بیشتری برای سازمان شما داشته باشد، اما در حل سریعتر مشکلات شبکه بسیار موثر خواهد بود.
فرایند پاسخگویی سریع و به موقع
شرکت باید بتواند پاسخی سریع به مسائل و سوالات فنی ارائه دهد تا از خرابی شبکه و کاهش عملکرد جلوگیری کند. تیم فنی نوین سازان رایانه خدمات پشتیبانی را در هر روز هفته ارائه می دهد و حتی در صورت عدم حضور کارشناس مربوطه، کارشناس جایگزین پاسخگو سوال شما خواهد بود.
پشتیبانی 24 ساعته
در صورت نیاز به خدمات پشتیبانی 24 ساعته، حتما تعهد خدمات 24 ساعته را در قرارداد لحاظ کنید. دسترسی به کارشناس پشتیبانی شبکه نیز در نوین سازان رایانه چندان پیچیده نیست. مطمئن باشید در خارج از ساعات کاری، کارشناسان شبکه به سوالات شما پاسخ خواهند داد و نیازهای شما را برآورده خواهند کرد.
تعداد مشتریان فعلی شرکت
تنوع و تعداد مشتریان نیز بسیار مهم است. این که آیا آنها فقط به مشاغل کوچک خدمات می دهند یا فقط به مشاغل بزرگ یا هر دو. همچنین محل تماس با مشتریان قرارداد برای اطمینان از کیفیت خدمات و رضایت آنها از قرارداد است.
حفظ امنیت اطلاعات
شرکت باید اقداماتی در حوزه حفظ حریم خصوصی برای نگهداری شبکه های کامپیوتری و جلوگیری از نقض امنیت انجام دهد. این شرکت باید با تهدیدات امنیت شبکه جدید جدید و روش های حمله شبکه آشنا شده و اقدامات لازم را برای جلوگیری از آنها انجام دهد. همچنین این شرکت خدمات امن سازی شبکه را نیز به مشتریان ارائه می دهد.
به روز بودن فناوری های جدید
شرکت باید بتواند خود را با فناوری ها و به روز رسانی های جدید وفق دهد تا شبکه را بهبود بخشد و از فناوری های جدید استفاده کند. این در همه حرفه ها وجود دارد، اما حوزه فعالیت IT که باعث این تحولات و این تغییرات می شود، سرعت تغییرات چیزی است که از سایر حرفه ها پیشی می گیرد.
شرکت باید توانایی و تجربه و تخصص فنی درباره پیش بینی نیازهای شبکه و ارائه راه حل های مناسب برای کاهش عملکرد شبکه را داشته باشد.
مقایسه تعرفه ها و هزینه های خدمات پشتیبان شبکه
هزینه خدمات پشتیبانی شبکه سوالی است که به عوامل زیادی بستگی دارد؛ بنابراین، اگر می خواهید عوامل موثر بر قیمت پشتیبانی شبکه را بدانید، با پشتیبانی نوین سازان رایانه در ارتباط باشید تا بتوانید با برآورد قیمت دقیق پشتیبانی شبکه مورد نظر خود را دریافت کنید.
یکی از دلایلی که در این مقاله امکان اعلام مقایسه تعرفه برای پشتیبانی شبکه شما وجود ندارد، تفاوت در ساختار شبکه های کامپیوتری شرکت های مختلف و همچنین نیاز و شرایط هر شرکت است.
مدارک و گواهینامه ها
انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی شبکه کامپیوتری بسیار مهم است. بسته به ویژگی ها و عملکردهای شرکت از جمله تخصص و تجربه، توانایی پاسخگویی سریع، امنیت، مدارک و گواهینامه ها، رضایت مشتری و قیمت منصفانه، می توانید انتخاب بهتری برای پشتیبانی شبکه خود داشته باشید.
این ویژگی ها به شما کمک می کند از عملکرد و امنیت بهتر شبکه خود لذت ببرید و از خدمات حرفه ای شرکت پشتیبانی شبکه استفاده کنید.
ارزیابی قراردادها و خدمات شرکت های پشتیبانی شبکه
شرکت پشتیبانی شبکه نوین سازان رایانه در تهران خدمات پشتیبانی شبکه و فناوری اطلاعات را به صورت سالانه ارائه می دهد. قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه به طور کلی به بخش های زیر نوع تقسیم می شوند.
- قرارداد پشتیبانی و نگهداری سیستم های فناوری اطلاعات: تعمیر و نگهداری منظم سیستم های فناوری اطلاعات برای جلوگیری از مشکلات اساسی و گرفتن بکاپ از اطلاعات جهت حفظ بهبود امنیت سیستم انجام می شود.
- قرارداد پشتیبانی و نگهداری تجهیزات اداری: نگهداری و پشتیبانی تجهیزات اداری مانند چاپگر و اسکنر (خدمات هلپ دسک).
- قرارداد پشتیبانی شبکه: ارائه خدمات تخصصی و حرفه ای در زمینه شبکه و تجهیزات شبکه.
- قرارداد پشتیبانی و نگهداری سیستم های امنیتی و نظارتی: شامل نگهداری سیستم های امنیتی، دوربین های نظارتی، دستگاه های الکترونیکی و دستگاه های هوشمند.
این قراردادها تمامی نیازهای IT یک مجموعه را با توجه به نیاز کارفرما در سطوح مختلف پوشش می دهد.
عوامل موثر بر قیمت پشتیبانی شبکه
قیمت پشتیبانی شبکه و مقایسه تعرفه به عوامل زیادی بستگی دارد که در زیر توضیح داده ایم و برای درک بهتر مشکل در انتهای هر فاکتور مثال هایی آورده ایم.
- تعداد دستگاه های شبکه و تاثیر آن بر قیمت پشتیبانی شبکه: قیمت خدمات پشتیبانی شبکه فناوری اطلاعات ارتباط مستقیمی با تعداد دستگاه های شبکه در سازمان شما دارد. سرورهای سخت افزاری و نرم افزاری، پرینترها، هات اسپات ها، سوئیچ ها و روترها، رایانه ها و تعداد دستگاه های متصل دیگر تأثیر قابل توجهی بر قیمت خدمات پشتیبانی شبکه دارند.
- تأثیر نوع سخت افزار موجود بر میزان پشتیبانی شبکه: نوع سخت افزار مورد استفاده در شبکه کامپیوتری فرصت های متفاوتی را برای کارفرما به ارمغان می آورد و پیچیدگی بیشتری را برای اپراتور شبکه به ارمغان می آورد.
- تاثیر تعداد دفعات مراجعه کارشناس شبکه: تعداد بازدید کارشناسان در ماه با توجه به نوع و تعداد تجهیزات، خدمات و نرم افزارها متفاوت است و حضور کارشناسان علاوه بر قرارداد یا درخواست کارفرما برای حضور اضافی نیز بر قیمت پشتیبانی شبکه تاثیر می گذارد.
آیا به پشتیبانی شبکه نیاز دارید؟
یکی از سوالات متداول این است که آیا کسب و کار من به خدمات پشتیبانی شبکه نیاز دارد؟ اگر از اینترنت، شبکه و رایانه به هر نحوی در سازمان خود استفاده می کنید، پشتیبانی شبکه می تواند وظایف شما را آسان تر و سریع تر کند. شرکت نوین سازان رایانه به طیف گسترده ای از مشاغل در تهران خدمات ارائه می دهد.
چرا پشتیبانی شبکه مهم است؟
شبکه ها و سیستم های رایانه ای جزء لاینفک کسبوکارها و سازمان های کوچک و بزرگ امروزی هستند و ناچارند مشکلات و نقص هایی را تجربه کنند. معمولاً در شرکت ها و سازمان های بزرگ، افرادی هستند که واحد فناوری و اطلاعات و واحد فناوری اطلاعات را مدیریت می کنند که هر کدام باید در زمینه های مختلف شبکه و ارتباطات تخصص داشته باشند تا بر مشکلات و ایرادات احتمالی غلبه کنند.
از سوی دیگر، کسب و کارهای کوچک قادر به پرداخت هزینه های استقرار تیم پشتیبانی IT یا شبکه برای دریافت خدمات شبکه نیستند، در حالی که به متخصصان شبکه پشتیبانی و کامپیوتر در مجموعه های فوق به طور منظم به حل مشکلات شبکه و سیستم کامپیوتری نیاز دارند.
برای رهایی از مشکلات ذکر شده، استخدام شرکت هایی که تجربه و سابقه خوبی در زمینه ارائه خدمات پشتیبانی شبکه و مدیریت شبکه دارند، بسیار سودمند است. شرکت پشتیبانی و شبکه و کامپیوتری با کادری مجرب می تواند حرفه ای ترین خدمات را با کمترین هزینه به کسب و کارها و سازمان ها در محل شما ارائه دهند.
انتخاب شرکت نوین سازان رایانه
شرکت های زیادی در زمینه پیکربندی و پشتیبانی شبکه فعال هستند. هر یک از این شرکت ها در هنگام ارائه خدمات، اولویت های متفاوتی را برای رضایت مشتری دنبال می کنند. نوین سازان رایانه علاوه بر تکنولوژی و بهره گیری از کارشناسان متخصص و مجرب، ارتباط منسجم و موثر با مشتریان و جلب اعتماد آنها را اولین و مهمترین هدف خود می داند.
کارشناسان یک شرکت پشتیبانی حرفه ای تمامی مشکلات از جمله قطعی سرویس اینترنت، مشکلات نرم افزاری مالی و اداری و … را ردیابی می کنند و در تعامل با شرکت های ثانویه سعی در حل مشکل دارند.